Question 1

¿El dispositivo supone algún riesgo para el perro?

Accepted Answer

El dispositivo solo emite alertas de vibración ligeras, no representando ningún riesgo ni estrés para el animal.

Question 2

¿Cómo medir la distancia inicial del cañón?

Accepted Answer

Simplemente coloque la regla o la cinta cerca del cuello del perro, llegando hasta la punta del hocico.
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Question 3

¿Cómo colocar correctamente el dispositivo en el perro?

Accepted Answer

El dispositivo siempre debe apuntar hacia adelante. Si está inclinado hacia el suelo, lo identificará erróneamente.
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Question 4

¿Cuánto tiempo tarda el perro en adaptarse?

Accepted Answer

El tiempo de adaptación varía de un perro a otro. Algunos aprenden el primer día, mientras que otros pueden tardar una o dos semanas en adaptarse.

Question 5

¿Cómo aprende un perro?

Accepted Answer

El perro mapea mentalmente de forma natural el entorno donde vive en función de los ritmos y en base a este condicionamiento natural, asimila el ritmo con la vibración y actúa con su instinto natural de alejarse cada vez que siente el estímulo.

Question 6

¿Puede el perro dormir con el dispositivo?

Accepted Answer

La rutina del animal no se altera con el uso del dispositivo y puede dormir tranquilo mientras lo utiliza.

Question 7

¿El dispositivo produce descargas eléctricas?

Accepted Answer

NO da descargas, solo emite ligeras vibraciones similares a las de un celular.

Question 8

¿El dispositivo es pesado?

Accepted Answer

El dispositivo pesa sólo 45 gramos (el peso promedio de 2 pilas alcalinas AA), por lo que no causará ninguna molestia a tu perro.

Question 9

¿Es necesario un entrenador?

Accepted Answer

No es necesario contratar a un adiestrador; el perro se adapta por sí solo a los estímulos vibratorios. El dueño puede ofrecer refuerzos positivos para acelerar el proceso de adaptación, como acariciarlo o darle una golosina cuando se desvíe.

Question 10

¿La batería es recargable?

Accepted Answer

La batería recargable dura de 12 horas a 3 días con una carga de 2 horas. La duración total de la batería varía según la intensidad de la vibración emitida; a mayor vibración, menor duración de la batería.

Question 11

¿Cómo sé que está descargado?

Accepted Answer

Para comprobar si está descargado, verifica si el dispositivo sigue vibrando y si la luz interna está encendida, si no es así recárgalo.

Question 12

¿Puedo utilizar cargadores “turbo” en el dispositivo?

Accepted Answer

No recomendamos utilizar turbocargadores superiores a 1A de corriente, ya que pueden dañar la batería del dispositivo.

Question 13

¿Puedo cargar el dispositivo mientras está encendido?

Accepted Answer

Recomendamos que siempre que cargues el dispositivo esté apagado.

Question 14

¿Cuándo sé que el dispositivo se está cargando y cuándo sé que está cargado?

Accepted Answer

Cuando el dispositivo se está cargando, se enciende una luz roja interna. Cuando está completamente cargado, se enciende una luz azul, lo que indica que es hora de desconectarlo.

Question 15

¿Es impermeable?

Accepted Answer

El dispositivo no es resistente al agua.

Question 16

¿Qué colores están disponibles?

Accepted Answer

Los colores disponibles son: blanco, negro, rojo, naranja, azul claro, azul oscuro y rosa.

Question 17

¿El dispositivo viene en diferentes tamaños?

Accepted Answer

El dispositivo tiene 2 tamaños: El tamaño mini, que es adecuado para perros de hasta 2 kg, o con patas cortas, como las del perro “salchicha”; el tamaño tradicional, que es adecuado para perros pequeños, medianos y grandes.

Question 18

¿Cuál es la distancia de vibración?

Accepted Answer

La vibración se personaliza según el tamaño del hocico del perro. Esta medida se clasificará en las categorías XS, S, M o L. Hay una distancia mínima para que comience la vibración, para evitar que vibre demasiado cerca del cuenco o la cama, y una distancia máxima para evitar que vibre a cualquier distancia.

Question 19

¿Cómo se procesan los pagos realizados en el sitio web de Blindog?

Accepted Answer

Los pagos realizados en nuestro sitio web pueden ser procesados por procesadores de pago asociados, que actúan como intermediarios autorizados. Esto significa que, al realizar una compra, también estará sujeto a las políticas de privacidad, seguridad, cancelación y reembolso de estas plataformas.

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Question 20

¿Es posible devolver el producto?

Accepted Answer

Puede solicitar la devolución gratuita de su producto en un plazo de 7 días naturales desde su recepción. El producto y el embalaje deben estar en las mismas condiciones en que lo recibió.
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